サカサマフリマは、誰でも簡単に商品を探したり受け渡したりすることができるフリマサービスです。
多くの方々が安心して安全な取引ができるよう、以下の行為を禁止しています。
以下の行為が確認された場合には、アカウント停止や利用制限等の措置を取る場合があります
<利用>
1. サカサマフリマで用意された以外の決済方法を促すこと
サカサマフリマで用意された以外の決済方法を促すこと、また応じることは、支払いの事実確認を行うことができず、詐欺などのトラブルへ繋がる可能性があるため禁止しています。この行為を「直接取引」と表現することがございます。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
なお、当行為を行った場合、一切のサポートはいたしません。
2. 詳細のわからない取引
商品の詳細がわからない取引や、偽って行う取引を禁止しています。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
3. サカサマフリマが用意した取引の流れに従わないこと
お客さまが安心かつ安全に取引を行うことができる環境を提供しています。
エスクロー決済システムにより、出品者と購入者双方の取引の安全を保護しているため、サカサマフリマが用意した取引の流れに沿わない行為を禁止しています。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
なお、当行為を行った場合、一切のサポートはいたしません。
4. マネーロンダリングにあたる行為
サカサマフリマでは、マネーロンダリングおよびテロ資金供与への関与並びにそれらが疑われる行為・取引を禁止しています。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除のほか、メルカリ/メルペイの全てまたは一部の利用を制限するなど必要な措置を実施します。
5. 交換等の行為
お互いの商品を値下げして購入しあったり、その差額で交換したりする行為をしてはいけません。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
<配送>
1. 着払いの配送
商品を受け渡す購入者が、出品者の同意なしに着払いをしてはいけません。
投稿されている情報の価格は、任意の送料が含まれているものとなります。
同意をせずに着払いを行った場合に生じたトラブルは、すべて発送した利用者の責任となります。
2. 商品の手渡しを強要すること
サカサマフリマが用意した取引の流れに沿わない行為を禁止しています。
各社運送会社の保証対象額以上の売買の場合は、この限りではありません。
ただし、手渡しする際に金銭の交渉や取引を行ってはいけず、利用制限や利用停止などの措置をとる場合があります。
金銭の直接取引を行い、弊社に損害が発生した場合は、利用者双方がその責任をとるものといたします。
3. 支払いの前に配送を促すこと
商品希望者は、振り込みを行う前に商品保持者に対して配送を促してはいけません。
4. 自分の意志で受け取ることのできない施設を配送先にすること
宛先となる受取人自身が受け取ることができない、または受け取ることに制限があるなどの状況により、取引が完了できないなどの着荷トラブルが発生する恐れがあるため、自身の意志で着荷を受け取ることのできない施設を配送先に設定することを禁止します。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合、一切サポートいたしません。
<売買>
1. 法令上許可が必要な商品について、許可なく当該商品を取り扱うこと
製造や販売にあたり、法令上許可・届け出・免許等が必要な商品について、許可・届け出・免許等なく当該商品を受け渡したり情報を載せたりすることを禁止します。同様に、許可なく製造されたものの受け渡しも禁止します。
主例として、営業許可を受けていない食品やお酒などがこれにあたります。
2. 商品保持者が商品状態を偽ること
商品希望者が未開封品を欲しがっている場合、商品保持者は未開封のみを受け渡すことができます。開封しているにも関わらずに未開封を装うことは禁止します。
第三者が見ても明らかな汚れ・欠品があるにもかかわらず、新品に等しいと偽ることも禁止します。当該禁止行為を行い、サカサマフリマあるいは商品保持者に損害が発生した場合、賠償責任は偽った本人（商品保持者）が負うものとします。
あらかじめ双方の同意の上に欠品の受け渡しをした場合は、この限りではありません。
3. 商品状態に関して過度な要求をすること(商品希望者)
未開封品の情報を出品して未開封品以外が届いた場合を除き、想像より少し汚れていたということで取引完了しないことは禁止します。あらかじめ双方で状態画像を送信しあうなど、厳密に相談の上取引を行ってください。
到着後の状態相違が発生した場合、サカサマフリマでは問題解決に向けて合理的に判断し、提案いたしますが、最終的な解決は利用者同士にゆだねるものとします。
4. 売買の承諾
サカサマフリマでは商品状態等の価値観の違いにより発生したトラブルに関して、一切の保証はできかねます。同様に、利用者の求めるサービス品質に当事業が対応できない場合がございます。ご納得いただけない場合は当サイトの自粛をお願いいたします。
5. 虚偽の申告をすること
配送していないにもかかわらず送ったと申告、到着しているにもかかわらず届いてないと申し出ることは禁止行為です。同様に、詐欺罪に当たる一切の行為を禁止とします。
サカサマフリマでは配送トラブルを避けるため、特定記録や保証付きでの配送を推奨しております。利用者双方の同意なく保証なしの配送手段をとり、商品未着や配送中の故障等のトラブルが発生した場合、責任は配送した者が取るものとし、
解決方法に事務局が関与しない場合があります。
取引が終了するまでは、受け渡す者は包装時に商品状態を記録し、受け取ったものは開封直後の状態を記録することを推奨します。
6. 虚偽の商品
ブランド品と偽り偽物を送ることは禁止行為です。使用停止等の処置だけではなく、詐欺罪に当たりますので絶対に行ってはいけません。
また、ブランド品を探し、実際にブランド品が届いたのにもかかわらず、偽物であると嘘の申告をすることも詐欺罪に当たります。
<その他>
1. 外部サービスへの誘導
サカサマフリマでは、SNSや外部サービスといった、当サイト以外への誘導やそれに応じることを禁止としております。禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合、取引を無効とするだけでなく無期限利用停止等の処置をとる場合があります。
2. 迷惑行為
迷惑行為に当たるすべての行為を禁止とします。主例として、買うつもりがない商品情報の投稿や、荒らし行為等、商品とは一切関係ないものを同封するなどがこれにあたります。誹謗中傷,脅迫,スパム,いたずら,出会い等全く関係のない行為,その他事務局が不適切と判断するものを行った場合、利用制限等の処置をとることがあります。
勧誘活動、低俗、わいせつな投稿やメッセージも迷惑行為に当たります。
3. 個人情報
商品の配送時を除き、自身のものであっても、個人情報を含む内容を投稿あるいは公開することは禁止いたします。これは不正利用防止の観点から禁止行為といたします。また、サカサマフリマで知り得た第三者の個人情報を不正に悪用することも犯罪となりますので、絶対に行ってはいけません。
例として、商品配送の際に知り得た相手の住所や氏名等の個人情報などがあります。
4. アカウントの不正利用
キャンペーン等の不正利用の他、詐欺やマネーロンダリング、乗っ取りといった悪質行為の防止を目的とし、事務局が不正利用と合理的に判断したものについては利用制限等の措置をとることがあります。また、それにより損害が発生した場合は、不正行為を行ったものが責任と負うものといたします。
5. 事務局
サカサマフリマでは、不正・禁止行為等の最終的な判断は、すべて事務局にあります。総合的・合理的に判断し、処置をとりますが、禁止行為によって当サイトに損害が発生した場合は、不正行為を行ったものに対して賠償責任等の請求をすることがあります。